Podmienky ochrany osobných údajov

Informácie poskytované formou tohto dokumentu v súlade s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) slúžia na zabezpečenie poskytnutia informácií pre dotknuté fyzické osoby v zmysle čl. 13 a 14 Nariadenia ako aj poučenia týchto osôb o ich zákonných právach a o spôsobe a rozsahu nakladania s ich osobnými údajmi.

Prevádzkovateľ:

THERMALPARK DS, s., sídlo: 929 01 Dunajská Streda, Gabčíkovská cesta 237/38, IČO: 31 450 920, Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sa, vložka č.: 224/T (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Dotknutá osoba:

Každá fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú. Na účely tohto dokumentu najmä návštevníci areálu termálneho kúpaliska Thermalpark a účastníci podujatí, objednávatelia tovarov alebo služieb a ostatné osoby, pohybujúce sa v priestoroch prevádzkovateľa (ďalej len „dotknutá osoba“).
V prípade, ak údaje o dotknutej osobe prevádzkovateľovi poskytuje iná osoba, je tak poskytovateľ osobných údajov dotknutej osoby oprávnený vykonať len v prípade, ak na poskytnutie disponuje legitímnym právnym základom podľa príslušných ustanovení Nariadenia alebo zákona o ochrane osobných údajov a je ho povinný na základe požiadavky prevádzkovateľa do 3 pracovných dní vedieť preukázať.

Vylúčenie zodpovednosti:

Táto informácia sa týka výlučne spracúvania osobných údajov, ktoré vykonáva prevádzkovateľ. Za spracúvanie osobných údajov vykonávané tretími stranami, spracúvajúcimi osobné údaje výlučne na vlastné účely, prevádzkovateľ nezodpovedá.

Účely spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom

Prevádzkovateľ, v rámci prevádzkovania svojho webového sídla a internetového obchodu www....sk spracúva osobné údaje dotknutej osoby najmä na účely:
- zavádzania a plnenia predzmluvných a zmluvných vzťahov,
riešenia reklamácií, podnetov a sťažností,
vybavovania bežnej korešpondencie,
zabezpečenia uplatňovania práv dotknutej osoby,
kontroly dodržiavania pravidiel návštevného poriadku
monitorovania verejnosti prístupných priestorov,
monitorovania verejnosti neprístupných priestorov
nevyhnutného uchovávania resp. archivácie vytvorenej dokumentácie a záznamov,
riešenia škôd a poistných udalostí,
vymáhania vzniknutých pohľadávok a uplatňovania si právnych nárokov,
obchodno-marketingovej komunikácie a propagácie prevádzkovateľa, organizácie súťaží a zlosovaní,
vypracovávania interných analýz a štatistík,
plnenia ostatných povinností vyplývajúcich prevádzkovateľovi zo zmluvných záväzkov a z osobitných právnych predpisov.

Spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy:

V rámci predzmluvných a zmluvných vzťahov sú spracúvané osobné údaje predovšetkým na účely:
zavádzania predzmluvných vzťahov s dotknutými osobami (spracovanie objednávok, rezervácií, rokovania o zmluvnom vzťahu, vystavovanie faktúr a evidencia platieb za poskytované tovary a služby a pod.),
plnenia zmluvných vzťahov, pričom dotknutá osoba je zmluvnou stranou, resp. bola zmluva uzatvorená inou treťou osobou v prospech dotknutej osoby (plnenie predmetu zmluvy, poskytnutie tovaru alebo služby a vykonávanie s tým súvisiacich služieb),
riešenia reklamácií, podnetov a sťažností dotknutých osôb súvisiacich s dodaným tovarom alebo službou v rámci legitímneho účelu aj po skončení zmluvného vzťahu.
V rámci predzmluvných a zmluvných vzťahov sú spracúvané osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy a to najmä:
fyzická osoba nepodnikateľ: meno, priezvisko, kontaktné údaje, údaje o platbe, údaje o predmete zmluvy a ďalšie osobné údaje spracúvané v primeranom rozsahu v súvislosti s konkrétnym zmluvným vzťahom (doplnené napr. o ďalšie identifikačné údaje);
fyzická osoba podnikateľ: identifikačné údaje fyzických osôb podnikateľov, meno, priezvisko, kontaktné údaje, údaje o platbe, údaje o predmete zmluvy a osobné údaje spracúvané v primeranom rozsahu v súvislosti s konkrétnym zmluvným vzťahom a to najmä údaje kontaktnej osoby, ktorej bude zásielka doručovaná: meno, priezvisko, kontaktné údaje;
právnické osoby: identifikačné údaje právnickej osoby (vrátane údajov o štatutároch ak je to nevyhnutné pre dosiahnutie účelu ich spracúvania), údaje o platbe, údaje o predmete zmluvy a osobné údaje spracúvané v primeranom rozsahu v súvislosti s konkrétnym zmluvným vzťahom a to najmä údaje kontaktnej osoby, ktorej bude zásielka doručovaná: meno, priezvisko, kontaktné údaje.
Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou, len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie predmetnej zmluvy alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy. V prípade, ak požadované osobné údaje poskytnuté nebudú, môže to mať za následok neuzatvorenie zmluvného vzťahu alebo to môže mať dopad na plnenie predmetu zmluvy.
Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na uplatnenie právnych nárokov po skončení zmluvného vzťahu a to najmenej 5 rokov a v rozsahu účtovných dokladov sú uchovávané 10 rokov. Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: Slovenská obchodná inšpekcia, súdy a orgány činné v trestnom konaní pri výkone svojej činnosti, poskytovatelia platobných služieb, poštové podniky, advokáti a ďalšie tretie strany, ktorým je prevádzkovateľ povinný údaje poskytnúť na základe osobitného právneho predpisu alebo zmluvných záväzkov a poverení sprostredkovatelia.

Spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa

V rámci zákonnej povinnosti sú spracúvané osobné údaje predovšetkým na účely zabezpečenia uplatňovania práv dotknutých osôb a vedenia príslušnej evidencie, ktorú je prevádzkovateľ povinný viesť v súlade s ustanoveniami Nariadenia. Dotknutá osoba je povinná svoje osobné údaje poskytnúť, predovšetkým v rozsahu údajov nevyhnutnom na jej presnú identifikáciu v systémoch prevádzkovateľa a kontaktných údajov na účely jej informovania o vybavení jej žiadosti (ak o vyjadrenie žiada). Osobné údaje sú uchovávané po dobu minimálne 5 rokov.
Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: Úrad na ochranu osobných údajov SR, advokáti, poštový podnik, súdy a orgány činné v trestnom konaní v rozsahu požadovanej súčinnosti a poverení sprostredkovatelia.
Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: dozorné orgány, súdy a orgány činné v trestnom konaní pri výkone svojej činnosti, poskytovatelia platobných služieb, poštové podniky, advokáti, správcovia dane (mesto/obec) v rámci výberu daní a ďalšie tretie strany, ktorým je prevádzkovateľ povinný údaje poskytnúť na základe osobitného právneho predpisu alebo zmluvných záväzkov, prípadne oprávnených záujmov

Spracúvanie osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby

Na základe udeleného súhlasu sú osobné údaje spracúvané predovšetkým na účely: necielenej obchodno-marketingovej komunikácie prevádzkovateľa (tzv. newslettery); organizácie súťaží a zlosovaní, pričom organizátorom súťaží je prevádzkovateľ; a na ďalšie účely vymedzené konkrétnym súhlasom.
Poskytovanie osobných údajov je dobrovoľné, t.j. osoba nie je povinná prevádzkovateľovi údaje poskytnúť. Ak osoba neposkytne osobné údaje, nebude možné s ňou komunikovať za vyššie uvedeným účelom.
Osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu počas platnosti príslušného súhlasu, prípadne do jeho odvolania. Po skončení platnosti súhlasu nebude prevádzkovateľ spracúvať osobné údaje na účel vymedzený predmetným súhlasom dotknutej osoby.
Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: súhlasom definované tretie strany v prípade, ak dotknutá osoba udelila súhlas s poskytnutím svojich osobných údajov tretej strane a poverení sprostredkovatelia.

Spracúvanie osobných údajov na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany

Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje predovšetkým na účely vybavovania bežnej korešpondencie s dotknutými osobami, ktorá sa netýka vyššie uvedených účelov spracúvania. Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a na ochranu právom chránených záujmov prevádzkovateľa (spravidla 2 roky).Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: Poštovému podniku, kuriérom, ďalším tretím stranám v súvislosti s účelom korešpondencie a povereným sprostredkovateľom.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely monitorovania verejnosti prístupných priestorov kamerovými systémami na účely zabezpečenia verejného poriadku, ochrany osôb a majetku a bezpečnosti. Vyhotovené kamerové záznamy sa uchovávajú počas lehoty 14 dní. Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: advokát, súdy a orgány činné v trestnom konaní v rozsahu požadovanej súčinnosti a poverení sprostredkovatelia.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely monitorovania verejnosti neprístupných priestorov (zázemia budov, verejnosti neprístupné priestory termálneho kúpaliska Thermalpark a pod.) kamerovými systémami na účely zabezpečenia, ochrany osôb a majetku a bezpečnosti prevádzkovateľa. Vyhotovené záznamy sú uchovávané po dobu 14 dní.
Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: advokát, súdy a orgány činné v trestnom konaní v rozsahu požadovanej súčinnosti a poverení sprostredkovatelia.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely nevyhnutného uchovávania resp. archivácie vytvorenej dokumentácie a záznamov, pričom prevádzkovateľ stanovuje lehoty predovšetkým v zmysle lehôt určených osobitnými právnymi predpismi alebo je lehoty uchovávania sú nevyhnutné na uplatňovanie právnych nárokov a právom chránených záujmov prevádzkovateľa. Osobné údaje sú poskytované predovšetkým príjemcom v súvislosti s využitím uchovávaného dokumentu alebo záznamu (napr. kontrolné orgány, súdy a orgány činné v trestnom konaní a pod.) a poverením sprostredkovateľom.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje riešenia škôd a poistných udalostí. Osobné údaje sú uchovávané po dobu po dobu doriešenia poistnej udalosti. Dokumenty súvisiace s účtovnou agendou prevádzkovateľa sú následne uchovávané 10 rokov.
Osobné údaje sú poskytované predovšetkým nasledovným príjemcom: advokát, súdy a orgány činné v trestnom konaní v rozsahu požadovanej súčinnosti, poisťovňa a poverení sprostredkovatelia.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely obchodno-marketingovej komunikácie ak vie prevádzkovateľ preukázať vzťah s dotknutou osobou. Osobné údaje sú za týmto účelom spracúvané, pokiaľ dotknutá osoba neuplatní námietku.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely propagácie prevádzkovateľa formou zverejnenia fotografií, video záznamov a propagačných materiálov, pričom nie je zámerom prevádzkovateľa vyhotovovať a zverejňovať podobizne konkrétnych dotknutých osôb, ale propagovať svoje podnikateľské činnosti dokumentovaním priebehu podujatí. Dotknutá osoba má právo u prevádzkovateľa namietať voči zverejneniu predmetnej podobizne alebo nahrávky. Prevádzkovateľ sa zaväzuje že nebude v rámci tohto účelu spracúvania neoprávnene zasahovať do práv dotknutých osôb.
Prevádzkovateľ v rámci svojho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany spracúva osobné údaje na účely vypracovávania interných analýz a štatistík prevádzkovateľa, ktoré spravidla tvoria anonymizované údaje, ktoré nie sú osobnými údajmi dotknutej osoby.

Práva dotknutej osoby pri spracúvaní jej osobných údajov

Dotknutá osoba má právo: na informácie o spracúvaní jej osobných údajov; získať prístup k osobným údajom, ktoré sa o nej spracúvajú a uchovávajú; požiadať o opravu svojich nesprávnych, nepresných alebo neúplných osobných údajov; požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, keď už nie sú potrebné, alebo ak je spracúvanie nezákonné; namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov na marketingové účely alebo na základe, ktorý súvisí s konkrétnou situáciou; požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov v osobitných prípadoch; dostať svoje osobné údaje v strojovo čitateľnom formáte a/alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi; kedykoľvek svoj súhlas odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním, ak takýto súhlas dotknutá osoba udelila; požiadať, aby rozhodnutia založené na automatizovanom spracúvaní, ktoré sa jej týkajú alebo ju výrazne ovplyvňujú, vychádzajúce z jej osobných údajov, vykonávali fyzické osoby a nie automatizovane technické prostriedky, ak sú osobné údaje takto prevádzkovateľom spracúvané. Dotknutá osoba má právo vysloviť svoj názor a namietať proti rozhodnutiu prevádzkovateľa; podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia a právo na účinný súdny prostriedok nápravy, ak sa domnieva, že je spracúvanie jej osobných údajov v rozpore právnymi predpismi - dozorným orgánom na území Slovenskej republiky je Úrad na ochranu osobných údajov SR, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava; podať žiadosť alebo sťažnosť prevádzkovateľovi v súvislosti s ochranou a spracúvaním jej osobných údajov.
Každá dotknutá osoba, ktorá chce podať žiadosť alebo sťažnosť a uplatniť svoje si práva, môže tak vykonať:
písomne na adrese: THERMALPARK DS, s., Gabčíkovská cesta 237/38, 929 01 Dunajská Streda
osobne na recepcii termálneho kúpaliska Thermalpark
elektronicky na adrese: info@thermalpark.sk

Informácie o spracúvaní Cookies webovou stránkou www.eshop.thermalpark.sk

Cookie je krátky textový súbor, ktorý do prehliadača odosielajú navštívené webové stránky. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prehliadanie webu oveľa zložitejšie. Cookie nám v žiadnom prípade neposkytujú prístup k vášmu počítaču alebo akýmkoľvek informáciám o Vás, okrem údajov, ktoré budete chcieť zdieľať s nami. Webovým stránkam umožňuje zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad na ukladanie vašich predvolieb bezpečného vyhľadávania, na výber relevantných reklám, na sledovanie počtu návštevníkov na stránke, na zjednodušenie registrácie do nových služieb a na ochranu vašich údajov. Ďalšia návšteva stránok tak môže prebehnúť ľahšie a môže byť produktívnejšia.